经济与旅游管理学院前厅数字化实训室是模拟酒店前厅服务场景的实训基地，旨在培养学生前厅接待、客房预订、客户关系维护、前厅运营管理的综合服务能力。

主要设备：酒店前台PMS管理系统、身份证读卡器、房卡制作设备、接待台、收银设备、访客登记本、指示牌等

对接专业：酒店管理与数字化运营、旅游管理

对接课程：《前厅服务与数字化运营》《国际接待业概论》《酒店管理实务》《酒店数字化运营与管理》

主要实训项目：宾客入住登记与退房办理、客房预订（电话/线上/现场）操作、礼宾迎送与行李服务、前厅投诉处理与客情维护、酒店PMS系统实操、前厅收银与账务核对、团队入住接待实训。